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Die IFA ist die weltweit bedeutendste Messe für Consumer Electronics und Home Appliances und somit für Siemens Hausgeräte das wichtigste Branchentreffen des Jahres. Aufgrund der weltweiten COVID-19-Pandemie konnte die Messe mit rund 245.000 internationalen Besuchern in Berlin 2020 nicht im gewohnten Rahmen stattfinden.
Siemens Hausgeräte, deren zentraler Vertriebskanal für das Geschäftsjahr 2021 somit wegbrach, stand nun vor einer großen Herausforderung: Wie lässt sich die massive Kommunikationslücke in Richtung Handel und B2B Kunden schließen? Wie kann das Live Erlebnis von Marke und Produkten ersetzt werden? Und wie kann Siemens seine zentralen Botschaften rund um Marke, Innovationsthemen sowie Produktneuheiten den Händlern präsentieren und vermitteln?
»Digitale Koffermesse« macht Siemens überall erlebbar
Als langjähriger Partner wurden wir in dieser herausfordernden Situation um Beratung gebeten. Dabei standen auch wir plötzlich vor neuen Anforderungen und einer komplett neuen Projektstruktur. Es galt in knapp drei Monaten eine Plattform zu entwickeln, die alle aktuellen Themen von Marke bis zu Produktinnovationen digital erlebbar werden lässt und Grundlage für Verkaufsgespräche ist. Unser zentraler Gedanke: Wir statten die europäische Siemens-Vertriebsmannschaft mit einem digitalen Tool, quasi einer »digitalen Koffermesse«, aus und ermöglichen damit dezentrale, zeitlich flexible Verkaufsgespräche mit dem Fachhandel. Dafür geben wir den Vetriebsmitarbeitern ein komplett neuartiges, digitales Erlebnis an die Hand: Das „Siemens IFA Loft 2020“ – eine digitale Plattform, in der alle Produktneuheiten auf spannende, neue Art inszeniert werden und die darüber hinaus auch die Marke Siemens Hausgeräte erlebbar macht.
Intuitiv in der Bedienung, überzeugend im Design
Mittels der intuitiven Bedienung können die User im Siemens IFA Loft in vier virtuellen Räumen spektakuläre Neuheiten erleben und sich über Customer Benefits und aktuelle Angebote informieren. In der Neuheiten Küche werden die diesjährigen Produkt-Highlights begeisternd und informativ präsentiert, während der Geschäftsführer auf der Marken Terrasse über die wichtigsten Themen und Trends berichtet. In der Home Connect Lounge kann sich der User übersichtlich und aktuell über die neuen smarten Lösungen von Siemens Hausgeräte informieren. Der Händler Bereich wiederum fasst die wichtigsten Infos für den Handel kompakt auf einen Blick zusammen und bietet so alles für eine erfolgreiche Kundenansprache. Für die Produktion der Marken- und Produktfilme der Plattform entschieden wir uns für ein Hybrid aus Realdreh im Studio sowie eine CGI-Produktion der virtuellen Welt. So konnten wir spektakuläre Bildwelten rund um das Siemens IFA Loft mit benefitbasierten Demonstrationen der aktuellen Produktinnovationen kombinieren.
