리부트(Reboot), 보도 자료, 2018

The management of Blackspace Marc Ziegler, Michael Keller and Christoph Rohrer (from left) sits at a conference table with coffee cups.

블랙스페이스(Blackspace) 65명의 팀원들은 2017년을 주요 변화와 환상적인 사업 성공의 해로 기억합니다. 경험 디자이너는 뮌헨레(MunichRe), 폭스바겐(Volkswagen) 그린 시티(Green City) 대한 브랜드 경험을 토대로 그들 자신을 재창조하고, 더불어 가지 측면에서 그들의 임무인 “경험 재창조”를 재창조하는 많은 시간을 투자하고 있습니다.

변화를 목표로 삼은 에이전시

850만 유로의 수익과 함께, 관리 파트너인 미하엘 켈러(Michael Keller), 크리스토프 로러(Christoph Rohrer)와 마르크 치글러(Marc Ziegler)는 그들의 변화 프로세스가 에이전시를 위한 올바른 전략이었음을 보여주었습니다. 소유자 관리(owner-management) 디자인 회사 역시 2017년 여름 이후 KMS TEAM에서 실제로 분리되었습니다. 이 중요한 변화에서, 브랜딩, 새로운 경험 및 브랜드 전략 전문가들은 그들이 가장 잘 할 수 있는 일에 초점을 맞추고 있습니다. 바로 기업과 기관이 자신의 변화와 비전을 대중에게 공개할 수 있도록 돕는 창의적 파트너 역할입니다. 크리스토프 로러는 에이전시의 접근법을 이렇게 설명합니다. “오늘날의 기업은 그들 자신을 재창조해야 한다는 엄청난 압박에 시달리고 있습니다. 고전적인 마케팅은 이제 한물갔어요. 대신에, 기업들은 적절하고 타당한 새로운 형식을 진정으로 필요로 합니다. 그들은 정말로 잊을 수 없는 기억들을 만들어내기를 원해요.”

2017년의 새로운 클라이언트와 프로젝트

이러한 접근방식은 블랙스페이스에 2017년의 수많은 새로운 클라이언트를 만들어주었습니다. 뮌헨레와 중견 기업인 불탑(Bulthaup), 씨크 AG(Sick Ag)와 레하우(Rehau) 외에도, 이제 블랙스페이스는 혁신적인 전기 자동차와 새로운 에너지 공급자인 그린 시티(Green City)뿐 아니라 뮌헨 심포니 오케스트라(Munich Symphony Orchestra)를 위해서도 작업합니다. 블랙스페이스는 또한 아우디(Audi), o2, 하이델베르크 드루크마시넨(Heidelberger Druckmaschinen), 지멘스 가전 제품(Siemens Home Appliances)폭스바겐(Volkswagen) 등의 오래된 클라이언트와 함께 일하며 AR 쇼 형식의 딜러 컨벤션과 같은 새로운 경험 형식뿐만 아니라 국제 무역 박람회 설치를 만들어냈습니다.

경험 디자이너들은 혁신 기술, 추상적 제품 및 서비스를 새로운 터치 포인트로 해석하는 측면에서 어려움에 직면했습니다. 예를 들어, 그들은 재보험 기업인 뮌헨레(Munich Re)를 위해 글로벌 “브랜드 공간”을 만들어냈습니다. 이 팝업 브랜드 공간은 사람들이 만지고 느낄 수 있도록 확장된 가상 현실 응용 프로그램에서 미래의 비즈니스 분야를 보여주었습니다. 블랙스페이스는 또한 완벽한 브랜드 재런칭으로 아우디를 2017년의 디지털 시대로 안내함으로써 사람과 브랜드 사이의 대화를 촉진하고 관계를 발전시켰습니다. 지난해, 블랙스페이스는 작품을 통해 30개가 넘는 해외 어워드에서 수상의 영예를 안았습니다.

경험 재창조하기

관리 파트너 마르크 치글러(Marc Ziegler)에 의하면, 블랙스페이스의 디자인 우수성은 전략가와 프로젝트 매니저들뿐 아니라 브랜드, 모션, 3D 및 디지털 디자이너로 이루어진 창의적인 팀, 블랙 랩(Black Lab)으로부터 뻗어져 나옵니다. “우리의 작품은 100% 혁신과 아이디어에서 나옵니다. 우리는 이 특정 분야에 대한 특별한 강점과 관심으로 각 프로젝트를 위해 팀을 구성했습니다. 우리는 엄격한 구조를 갖고 있거나, 이미 정해진 형식을 따르지 않습니다. 이것이 우리가 클라이언트를 위해 이미 알려진 것에 도전하고 그것을 뛰어넘는 솔루션을 만들어내는 방법입니다.” 블랙스페이스는 창조 작업을 위한 더 많은 공간 확보를 위해 뮌헨의 쿤슈타레알(Kunstareal) 예술 지구로 이전하고 있습니다. 정확한 위치는 여전히 비밀이지만 말입니다. “블랙스페이스”라는 그 이름에 걸맞게 말이죠.