현재 CWS는 커다란 변화를 겪고 있습니다. Haniel 그룹 자회사는 현재 새로운 비즈니스 분야와 서비스 제공 초점의 리포지셔닝 절차를 진행 중입니다. 16개국에 위치한 이 장수 브랜드는 새로운 전략과 시각적 방향성을 개발하기 위해 블랙스페이스의 브랜드 경험 컨설턴트를 선택했습니다.

리브랜딩은 구조적 문화적 변화를 의미합니다

CWS는 전략적 방향성의 커다란 변화를 겪고 있습니다. 따라서 회사 내에 이미 자리를 잡은 메시지와 절차까지도 재고해야 했습니다. 블랙스페이스의 마이클 켈러는, “디자인을 전략적 도구로 바라보는 디자이너로서, 종종 전체 회사 문화에 영향을 줄 수 있는 테마와 구조에 착수하곤 합니다”라며, “CWS는 이러한 근본적인 단계를 진행하는 데 필요한 용기가 있었습니다. 덕분에 큰 차이를 만들어낼 수 있었죠”라고 설명했습니다. 브랜드 전략가는 CWS와 협업하여 회사 브랜드 구조를 크게 단순화했습니다. Rentokil Initial과 CWS-boco의 합병 후 여러 하위 브랜드를 단일 CWS 브랜드의 여섯 서비스 영역으로 묶었습니다.

명확하고 새로운 사명의 정의는 필수적입니다

또한, CWS는 블랙스페이스와 함께 기업 포지셔닝을 완전히 재정비하고자 했습니다. 제품에 중점을 두기보다 솔루션 제공업체이자 건강 및 웰빙의 파트너로 비춰지길 원했습니다. 모든 새로운 서비스 영역의 제안서는 이름과 마찬가지로 새로운 전략 방향성을 강조합니다. 이러한 필수적인 요소가 브랜드 정체성을 형성하기 때문에 재정의는 블랙스페이스에게 매우 중요한 과제였습니다. 블랙스페이스의 관리 파트너 크리스토프 로르는 “익숙한 글자에 새로운 의미를 부여함으로써 회사의 전통을 유지하면서도 미래를 바라볼 수 있었습니다”라고 말했습니다.

설립자 콘래드 볼프강 슈나이더의 이니셜 CWS는 이러한 작명 과정에서 새롭게 태어났습니다. 이제 회사 역사상 처음으로 브랜드의 사명을 “Clean. Well. Safe”라는 문구 형식으로 표현하게 되었습니다.

내부 투명성은 성공의 열쇠입니다

대규모의 변혁 과정에 직면했을 때도 회사에는 어떤 상황에서도 잊을 수 없는 불변의 것이 있습니다. 바로 브랜드 대사인 직원들이죠. “모든 변화에는 많은 노력이 필요합니다. 모두가 힘을 합쳐 성공을 위해 협업해야 합니다.” 크리스토퍼 로르가 말했습니다. 따라서 블랙스페이스는 공식 런칭 전에 CWS를 위한 내부 행사를 마련했습니다. 이 행사에서 CWS의 CEO 토마스 슈미트는 리브랜딩 프로세스의 중요한 사실과 배경 정보를 팀원들과 공유했습니다.

다이내믹 아이덴티티 디자인 원칙이 기존 기업 디자인을 대체하다

CWS의 과감하고 미래 지향적인 전략 방향성을 반영한 시각적 정체성을 만들기 위해 블랙스페이스는 브랜드의 전통에 따라 강렬한 색상을 유지하기로 빠르게 결정하면서도, 한편으로는 기존 로고와 기업 디자인 아이디어를 완전히 배제했습니다. “CWS는 현재 커다란 성장과 변혁의 한 가운데에 있습니다. 우리는 확장성과 적용성의 무한한 가능성을 갖추면서도 명확하게 인지할 수 있는 다이내믹 아이덴티티 디자인 원칙을 세웠습니다”라고 마이클 켈러는 설명했습니다.